Застереження

[nadozvilli]

Про всім відомий привітний банк. До недавнього часу користувалася для виведення вебманів карткою "Миттєва". При чому декілька разів забувала картку в банкоматі, але мені її повертали в рідному відділенні. Тепер же вреднючий банк знищує всі забуті в банкоматах картки. Приходиться в такому випадку робити нову. От нафіга так робити? В мене є дві версії. Або їм просто ліньки було цим займатися, або вони банально збільшують статистику кількості випущених карток. А тепер я розкажу, як цю статистику вони легко збільшують вдвічі.
В черговий раз забула свою останню "Миттєву" в банкоматі - а вже не віддають. Хотіла зробити таку ж. Але в банку повідомили, що таких вже нема і не буде, і запропонували безкоштовну "Кредитку". Ну що ж робити... Погоджуюся. Співробітник банку принагідно вияснив, що я виводжу на картку вебмані і сказав, що на цю безіменну кредитку не можна буде виводити вебмані. Перевірити цю фразу я здогадалась тільки вдома коло компа, а тоді просто повірила тому чудаку на букву М. Як альтернативу запропонував мені таку ж картку, але з фоткою і іменну, мовляв на неї можна буде і вебмані виводити, і оплачувати будь-які товари в інтернеті. Знов погоджуюся. Картка коштує вже 50 грн. Ну що вже поробиш. Питаюся, яким чином буде оплачено цю картку. Відповідає мені, що як тільки прийдуть якісь гроші на картку, з неї спишеться тих 50 грн.
Так от три виділені фрази виявилися чистою правдою брехнею. Само собою, безіменна картка спокійно собі приймала вебмані, і потреби в іменній не було ніякої. По-друге, спробувала купити щось на англійському сайті з одягом, з яким зараз працюю. Нульовий результат. Але що розізлило найбільше - 50 гривень списало зразу ж з кредитних коштів картки. Пояснюю чому. Якщо би у мене був кредит, а я б не користувалася карткою, за пропуск оплати по кредиту нараховувався би штраф. І досить пристойний. Плавали - знаємо.
Відмовитися від випуску іменної картки мені не дозволили. Хоча консультант на сайті казав, що якщо картку ще не випустили, то це можна зробити. Потім вже як я прийшла виясняти відносини з завідуючою відділенням, вона мені пояснила що, якщо користуватись карткою, 50 гривень повернуть на бонусний рахунок. Потім ще й прийшов від неї лист з вибаченнями за того співробітника. От такі то пироги.
А наприкінці про приємне. А чобітки з асоса таки прийшли. Боялася замовляти, бо на тому сайті передоплата і деякі посилки пропадали. Мабуть після інтернет-скандалу з кофтинкою бояться красти.

Comments

[vlashchuk.livejournal.com]

те що карту залишили в банкоматі - це логічно і правильно ... для банку це просто оптимізація операційних витрат ... значно дешевше і швидше випустити нову, ніж спеціально відправляти співробітника на банкомат і організовувати процес повернення :)

щодо роботи самих працівників банку - то ймовірніше за все має місце низька кваліфікація ... як показує досвід найкраще розібратися у всіх банківських продуктах самостійно :) ... я намагаюся уникати будь-яких контактів з приватом, не знаю як з веб мані (не користуюся), а з придбанням товарів в інтернеті є дуже і дуже багато альтернативних і значно адекватніших банків :)

[nadozvilli.livejournal.com]

Ну мені як клієнту було зручніше забрати стару картку зі старим номером з найближчого відділення, ніж переприв'язувати укргарант до іншої картки. А це не враховується.

[vlashchuk.livejournal.com]

в умовах всього банку і клієнту не завжди зручніше ... добре коли банкомат у відділенні, а якщо ні? ... цілком ймовірно, що представник банку не буде там протягом 2-4 тижнів, і малоймовірно, що хтось поїде туди спеціально

окрім того є питання безпеки - і значно безпечніше отримати нову карту, адже коли її дістають з банкомату, то на шляху до клієнта вона проходить через руки кількох працівників, а це знову ж таки - ризики :)

[nadozvilli.livejournal.com]

У моєму випадку банкомат у відділенні. Але що вже поробиш. Поміняли правила і назад не переміняють.

[vlashchuk.livejournal.com]

насправді вони дуже правильно їх поміняли - це перш за все безпека Ваших коштів :)

[nadozvilli.livejournal.com]

Ой, а напишіть про пару адекватних банків.

[vlashchuk.livejournal.com]

їх є багато, рекламувати не буду, скажу тільки про свій досвід

для покупок в інтернеті користуюся Візою Класік Унікредиту ... вартість річного обслуговування 80 грн ... ймовірно, що є карти нижчі класом, але мені потрібен саме класік ... якщо в минулому році в мене були на них нарікання, то в цьому вони абсолютно виправилися ... абсолютно всі питання можна закривати без відвідин банківської установи в режимі "колл-центр - банкомат - інтернет-банкінг"

для розрахунків в мережі, але з можливістю сплати рахунків (наприклад, ті ж авіаквитки, або ж всі комунальні послуги) використовую УкрЕксімбанк ... в них є 3Dsecure ... знаю також, що в них можна для інтернету взагалі віртуальну карту замовити ... і інтернет-банкінг зручний ... і взагалі - один з найбільш безпечних банків :)

p.s. але це все базується на моїх потребах, і інших варіантів є теж чимало :)

[nadozvilli.livejournal.com]

Дуже дякую.

[vlashchuk.livejournal.com]

будь ласка :)